Доставка на оранжерии EcoSlider

Стандартни модели:
За стандартните оранжерии, които се съхраняват в производствения склад в Естония, се стремим към доставка в срок от 15 до 20 работни дни след получаване на плащането. По-големи поръчки или по-специални поръчки през пиковия сезон може леко да удължат това време, но ние винаги ще предоставим предварителнa информация за очаквано време на доставка.

Процес на поръчка:

  1. Поръчка през сайта: След като направите поръчка на сайта, ние ще се свържем с Вас, за да уточним всички детайли относно продукта и поръчката.
  2. Проформа фактура: След уточняване на детайлите, ще Ви изпратим проформа фактура за плащане на пълната стойност на оранжерията и всички съпътстващи аксесоари.
  3. Изпращане: След като получим плащането, Вашата оранжерия ще бъде изпратена директно от естонския производител.

Допълнителна информация:
Ако имате нужда от допълнителни консултации за избор на оранжерия, не се колебайте да се свържете с нас за помощ. Ние ще се погрижим да получите точната информация, която Ви е необходима, за да направите най-добрия избор.

Щети при транспортиране на оранжерията

Ако Вашата оранжерия е повредена по време на транспортиране, моля, незабавно ни уведомете по имейл или телефон. Вашето съдействие е от съществено значение за бързо и ефективно разрешаване на ситуацията.

Как се изискава от Вас:

  1. Проверка при доставка:
    При получаване на пратката, проверете я за видими повреди в присъствието на шофьора преди да подпишете товарителницата.
  2. Записване на повредите:
    Ако откриете повредени елементи, запишете ги в товарителницата, за да има официално потвърждение за състоянието на пратката при получаване.
  3. Снимки за застраховка:
    Направете ясни снимки на повредените артикули и опаковката. Това е необходимо за застрахователния процес.
  4. Отваряне на пакета и сортиране:
    Отворете пакета и сортирайте повредените части. Това ще улесни обработката на рекламацията.
  5. Подаване на рекламация:
    Изпратете имейл с рекламацията и снимките на повредите. Ние ще се свържем с Вас възможно най-скоро, за да предприемем необходимите стъпки за разрешаване на случая.

Забележка:
Повредената опаковка не винаги означава, че съдържанието е повредено. Винаги проверявайте внимателно вътрешните елементи на пратката.